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インターネット通販事業の
立ち上げから収益改善まで
一気通貫でサポート致します

こんなことに困っていませんか?

にできること

  • グロースハック人材のリソースをご提供。貴社の「社員」として人材を派遣し、成長を伴走します。貴社内ミーティングや別途会議への同席、アウトプット作成、社内常駐も可能です。

  • 弊社メンバーが事業運営に直接参画。これにより、改善のスピードアップが図られます。また将来、社内で自走できるまで徹底サポートが可能となります。

  • 組織の中で進行している施策や課題感を「壁打ち」。市場調査やプロダクト・サービス改善提案から検証・評価、評価結果を踏まえ施策に関するアドバイスなどを定期的なミーティングを通じてご提供します。

あなたはどのタイプ?

簡易診断

問1 : インターネット通販店舗を開設済みですか?
問2 : 開設済みの方:どのくらいの期間運営していますか? 店舗未開設の方:開設前を選択してください
問3 : 開設済みの方:直近6ヶ月の平均月商を選択してください 店舗未開設の方:目標とする月商を選択してください
問4 : 開設済みの方:現在の店舗形態を教えてください 店舗未開設の方:検討中の店舗形態を教えてください
問5 : 開設済み:現在の注文率を教えてください 店舗未開設:わからないを選択ください
問6 : 取り扱う商材ジャンルを教えてください(メインを1つ選択)
問7 : 商品はどのように調達されていますか?
問8 : 現在の最優先課題を1つ選択してください (次からの質問で最終的に3つ選択していただきます)
問9 : 現在の2番目課題を1つ選択してください
問10 : 現在の3番目の課題を1つ選択してください

のサービス

01

3ヶ月 通販事業立ち上げ

これから通販事業を立ち上げようとお考えの企業様向けのパッケージ。事業計画の策定からサイトの構築、EC運用計画・カスタマーサポート機能立ち上げまでワンストップサポートします。

  • 解決できる問題

    すでに販売したい商材はあるものの、ネット通販にまだ対応していない企業様が、3ヶ月間で通販事業を立ち上げることができます。

  • 想定される原因

    企業内部にITに明るい人材の不在。過去通販事業に取り組んだものの、失敗経験があるためクローズしてしまった。技術の進歩で通販での取り扱いが可能になった、など。

対象者

新規事業管掌役員、新規事業責任者

サービス内容

・事業計画策定支援
・サイト構築支援:ASP選定支援、ページ構成案策定
(TOP、カテゴリーTOP、商品ページ)、商品データ登録、特商法ページ構築
・ページデザイン
・コーディング
・物流設計支援:配送業者選定〜物流業務フロー構築、一次切り分け対応案策定
・カスタマーサポート立ち上げ支援:よくある質問原稿作成、問い合わせ対応社内体制整備
※販売商品が決まっており、商品画像や原稿は貴社提供。
※2サイト同時立ち上げ実地する場合(例:自社サイトと楽天出店)は、6ヶ月250万円で請負います。

費用

100万円(3ヶ月)

02

3ヶ月 既存通販事業プロセスデザイン支援

通販事業を始めてはみたものの、思ったよりサイトに流入しない、売り上げが上がらない、お客様からのレビューがいまいち…。そのようなお悩みを抱える企業様を改善に導くプランです。

  • 解決できる問題

    貴社自身のサイトおよびECサイトへ流入および購入数の増加、顧客満足度の向上、自社内の通販事業運用の改善、スタッフのモチベーションアップなど

  • 想定される原因

    貴社自身のサイトおよびECサイトのUI/UX、取り扱い商品の見せ方改善、販促施策の費用対効果見直し、成功体験をつくりスタッフのモチベーション向上、業務上のボトルネックの存在など

対象者

事業担当役員、事業部長、各部門責任者

サービス内容

初月)現状分析〜対策案策定〜対策案確定
対策1:CVR改善→サイト内動線、商品ページ内容充実、よくある質問内容充実 対策2:流入数改善→広告出稿、Googleショッピング、Yahoo!ショッピングへの適用 対策3:運営費用見直し→物流関連、広告関連、ASP関連 対策4:商品戦略見直し→販売価格見直し、商品点数増 対策5:業務プロセス見直し→仕入れ〜販売開始〜販売〜出荷・決済〜アフターフォロー   ・2ヶ月目)実行 ・3ヶ月目)実行と評価、最終週引継ぎ

費用

150万円(3ヶ月)

03

6ヶ月 既存通販事業プロジェクトのハンズオン

弊社スタッフが、貴社の通販事業プロジェクト幹部として参画、6ヶ月間で改善活動を行い、貴社へ引き継ぎまでを完了させるプランです。

  • 解決できる問題

    事業運営戦略の軌道修正、貴社事業責任者・担当者の育成、自社の行動基準の策定、内部業務フローの改善など

  • 想定される原因

    事業戦略の行き詰まり、貴社事業責任者・担当者の知見不足、スタッフのモチベーション低下、業務フロー上のボトルネックの存在など

対象者

事業担当役員、事業部長、各部門責任者

サービス内容

優先課題を2つに絞り、数値的な解決を実行するプラン。
・初月)現状分析〜対策案策定
・1ヶ月目)対策案議論〜実行体制整備
・2〜3ヶ月目)実行
・4ヶ月目)実行と評価、残課題共有
・5ヶ月目)引継ぎ

費用

250万円(6ヶ月)

04

6ヶ月 通販事業キーマン向けメンタリング

現場の創造性向上に対するボトルネックにご自身がならないよう、当社メンターとの毎月の対話を通してその時点での新規事業プロセス全体の状態や成果へのコミットメントを向上していただけます。

  • 解決できる問題

    事業運営戦略の軌道修正、市場トレンド情報の自社事業への取り込み、事業担当者とのコミュニケーション不足、顧客購入決定要因(KBF)の見直し、組織役割の再設計など

  • 想定される原因

    事業戦略の行き詰まり、経営と現場の知見の乖離、業務フロー上のボトルネックの存在など

対象者

事業担当役員、事業部長

サービス内容

月2時間の面談で課題の深堀りを中心に対話を行い、改善ポイントのあぶり出しを行います。

費用

月10万円
6ヶ月継続より応相談

のチームメンバー

  • 金井 路子
    Michiko Kanai
    業界:アパレル、グルメ、健康美容
    支援領域:事業計画、MD、 web構築、販促、組織
    株式会社インデックス、株式会社ディー・エヌ・エーにて、ECを中心に事業企画開発、運営、マーケティングを経験。創業後は組織構造・機能役割にも着目し、円滑な情報伝達の仕組み化や組織・コミュニティ形成を基軸とした売上貢献を得意とする。
  • 沼辺 昭彦
    Akihiko Numabe
    業界:総合・モール、グルメ、家具雑貨
    支援領域:事業計画、販促、組織
    中小企業診断士。アマゾンジャパン合同会社や株式会社ぐるなび、株式会社ディー・エヌ・エー、ソフトバンク株式会社など複数企業で【新規事業開発】【マーケティング】【組織改革・業務改善】【コンテンツ開発・運用】【経営企画】に携わる。
  • 碇石慶子
    Keiko Ikariishi
    業界:総合・モール 、アパレル
    支援領域:web
    UIUXデザイナー。2011年株式会社ディー・エヌ・エー 入社。「無料通話アプリ comm」や「モバオク」などUI制作に従事。その後、株式会社ベイクルーズ入社、ECサイトのリニューアルプロジェクトに参加。現在、crage株式会社、UIUXデザイナー。
  • 成田達郎
    Tatsuro Narita
    業界:総合・モール 、グルメ、家具雑貨、
    支援領域:web、販促
    株式会社ディー・エヌ・エーに新卒入社。ゲームプラットフォームのデベロッパーサイトの開発やAPI、コミュニケーションシステムを運用開発。その後、教育系スタートアップにて技術責任者・エンジニア人材採用などを担当。独立後、事業開発や新規事業のシステムを開発している。
     
これから通販事業を立ち上げるお客様へは、事業計画の策定からサイト構築・物流設計・カスタマーサポート体制の立ち上げなど、通販事業をするにあたって必要なことを一気通貫でサポートいたします。すでに通販事業を行っているお客様へは、現状分析から施策決定し実行・貴社内で自走するための引継ぎまで行います。
可能です。現在の状況を確認のうえで引継ぎさせていただきます。
基本的にはありませんが、ご相談の段階でも現状の課題などを深く伺い、契約後のサポート内容を詳しくお伝えすることはできます。一度ご相談くださいませ。
はい。growthplusは、ECの立ち上げから収益改善まで一気通貫でサポートできるのが特徴です。これからECを立ち上げる方もぜひご相談ください。
はい。収益改善には現状を分析し、改善し続けることが欠かせません。解析ツールの設定も含めて対応させていただきます。
初心者の方でもわかりやすいような説明を心がけています。ご不明点は気軽にご質問ください。
アパレル、グルメなどを得意としており、多数の支援実績がございます。
どのような規模のお客様も対象です。立ち上げたばかりの小さなショップから、年間億単位の売り上げがあるショップまで多数支援実績がございます。
お客様の伴走役として、ECの専門家が、将来貴社が自走できるようなサポートをさせていただきます。コンサル会社にお願いすると社内にノウハウが残らないのでは?という心配が要りません。
お客様が抱えている課題や、プロジェクト期間によって複数プランがございます。詳細はお問合せください。
お客様の事情に合わせて柔軟に対応いたします(助成金活用の場合などは、開始時期調整可能です)
かかりません。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
はい。直接の打ち合わせ、Web会議等、最も適した方法でサポートさせていただきます。弊社所在地は東京ですが、全国各地のお客様とお取引実績がございます。
弊社プライバシーポリシーに則り適切な保護に努めています。
Slackを使用する場合が多いですが、メールや他のチャットツールなど、お客様のご希望に合わせて対応いたします。プロジェクトに合わせた定期的なご連絡はもちろん、気軽な質問などにも都度対応いたします。